パソコントラブルシュート備忘録

パソコントラブルシュートに関する備忘録です。

OSのエディション変更は慎重に

先日、Windows7のエディションをHome PremiumからUltimateにアップグレードしたらネットに繋がらなくなったという相談がありました。確認するとネットワークを有線・無線共にパソコンが認識していない様子。デバイスマネージャーをみるとネットワークアダプ…

Outlookを起動するとデータファイルのパスワード入力画面が表示され使用できない

先日、「Outlookを起動するとデータファイルのパスワード入力画面が表示され使用できない」という相談がありました。この場合、データファイルがアクセス不可なのでOutlookが使用できない状態です。なのでOutlookのプロファイルを新しく作成し、そちらを読み…

「次のアップデートに備えてプライバシー設定を確認する」の画面から戻れない

Windows10のパソコンを利用していると「次のアップデートに備えてプライバシー設定を確認する」と表示されることがあります。これはCreators Update適用前のパソコンへのお知らせで「後で通知する」と「設定を確認する」というボタンが画面下部にあります。…

Windows10のパソコンを子供用に利用制限を設定する

先日、小学生の息子にWindows10のノートパソコンを譲るので利用制限したいという相談がありました。Windows10のパソコンの場合は、マイクロソフトアカウントでパソコンにサインインしオンラインで家族の設定を管理から子供アカウントを追加して利用制限して…

OutLook(2007)で受信したメールの画像が表示されない

先日、「OutLook(2007)で受信したメールの画像が表示されない」という相談がありました。インターネットセキュリティの設定で簡単に改善できるものだと考え、画像の自動取得の設定を見直してみたが問題はなく、インターネットセキュリティの設定から原因をみ…